Исследования причин ухода посетителей сайта

Какие потери несет ваш бизнес из-за того, что ваши потенциальные клиенты бросают свою электронную тележку и уходят с сайта? Согласно сведениям, помещенным на сайте BizRate.com, две трети покупателей электронных магазинов бросают свои тележки после завершения выбора товаров для покупки.

На сайте BizRate.com предлагается сервис Non-Buyer Exit Survey, который собирает све- дения о ничего не купивших посетителях, уходящих из различных мест сайта. С помощью полученных данных вы можете решить задачу улучшения своих показателей по продаже товаров в расчете на каждого посетителя, сравнивая численность посетителей, купивших и не купивших товар, выясняя, какие предложения нашли спрос, и определяя, какие инстру- менты обусловили покупку товара. На Рис. 32.3 представлен диалог, в котором перечисле- ны сведения, содержащиеся в отчете сервиса Non-Buyer Exit Survey сайта BizRate.

Более подробную информацию о средствах сайта BizRate.com можно найти на странице http://merchant.bizrate.com/oa/research_consulting/custom_research.xpml.

Продолжение темы:

Полезная информация