Партнерские программы

Отслеживание продаж собственных партнеров с помощью специальных программ рабо- ты с партнерами не вызывает затруднений, если воспользоваться такими мощными средствами, как программа My Affiliate Program.

Программы работы с партнерами облегчают вам работу по отслеживанию продаж путем присвоения каждому партнеру отслеживаемого адреса URL. Эти адреса играют роль обо- значений партнеров, которые могут быть включены в печатные формы заказов, реклам- ные баннеры, ссылки, строки с подписями, и даже в строки возле телефонных номеров в виде их расширений. Все это входит в набор способов, позволяющих следить за тем, кто рекомендовал данному посетителю прийти на ваш сайт.

Создание пользовательских рекламных заставок для отслеживания продаж Одним из средств отслеживания продаж является создание пользовательских рек- ламных заставок или входных страниц. Сюзанна О'Нейл (Susan O'Neil), президент компании @Web Site Publicity, Inc. (http://www.websitepublicity.com), занятой мар- кетингом в Web и позиционированием сайтов на машинах поиска, а также соавтор главы по максимизации трафика сайтов Web, предлагает простой метод отслежива- ния продаж;

Интернет предоставляет легкий и эффективный метод отслеживания действий организаций в области маркетинга. Например, каждый раз при выпуске пресс-релиза я включаю в него адрес URL и кодирую этот URL ка- ждый раз особым образом, создавая пользовательскую «рекламную» стра- ничку для приема трафика, генерируемого данным конкретным пресс- релизом. Таким образом, мой первый пресс-релиз будет представлен адре- сом www.websitepublicity.com/pr1. Мой второй пресс-релиз будет пред- ставлен адресом www.websitepublicity.com/pr2 и так далее.

Так я делаю для каждого баннера, каждой печатной рекламы, каждого ин- формационного бюллетеня и части писем с прямой рассылкой, тем самым оценивая, какой язык и формат данных дает лучшие результаты в пересче- те на трафик Web.

Нет никаких оправданий тем, кто не отанеживает результаты своих рек- ламных мероприятий - такие люди, фактически, стреляют наобум. Кроме того, когда наступает время нести наверх свои предложения по увеличению бюджета на рекламные мероприятия, что может быть действеннее такого заявления: Х% вашего трафика Web было генерировано позиционированием сайта на машинах поиска, Х% за счет рекламных баннеров, Х% с помощью мероприятий по связям с общественностью и т.д.? Используйте свои по- знания о достигнутых результатах как горючее для будущих свершений. На Рис. 32.1 представлен отчет с результатами отслеживания баннеров с помощью про- граммы My Affiliate Program (http://www.myaffiliateprogram.com).

С помощью My Affiliate Program вы можете также просмотреть текущие статистические данные о работе ваших партнеров. На Рис. 32.2 представлен отчет Current Stats (Теку- щая статистика) с текущей статистикой, отсортированной по идентификаторам ID-сайтов партнеров.

My Affiliate Program

Неофициальные программы работы с партнерами

В настоящее время имеется ряд неофициальных, небольших программок для работы с партнерами, которые помогут вам создать для каждого своего партнера отдельные рек- ламные странички, перенаправляющие посетителей на реальный сайт. Далее владельцы партнерских программ, просматривая журнальные файлы, смогут определить, откуда на сайт приходят посетители, обеспечивающие продажи с сайта. Если вы захотите сами отслеживать свои партнерские сайты, то вы можете определить для каждого партнера отдельную страницу, например, с таким адресом: http://www.myproduct.com/atc.html. В этом примере партнер представлен отдельной страницей (atc.html) и весь трафик, проходящий через эту страницу, приписывается данному партнеру. Хотя такой метод не в состоянии отслеживать крупные сайты, он имеет то преимущество, что помогает дос- тичь высокой ссылочной популярности, обеспечиваемой взаимосвязанными ссылками, Наиболее неформальные средства подобного рода могут представлять собой вопросы типа «Как вы узнали о нашем бизнесе?», попросту включаемые в вашу форму для он- лайновой продажи. Излишне говорить, что это не слишком эффективное средство для отслеживания продаж.

Использование своих партнерских программ для отслеживания продаж Если вы используете собственную программу работы с партнерами, подобную программе My Affiliate Program, то вы можете использовать эту программу для отслеживания продаж с помощью различных видов рекламы, таких, скажем, как пресс-релизы, маркетинг средствами электронной почты, онлайновые рекламные сообщения, и так далее.

Как вы понимаете, большинство отслеживаемых обозначений своих партнеров (адреса LJRL) весьма длинны и запутанны, чтобы их можно было использовать для своих рек- ламных мероприятий.

Джефф Доук (Jeff Doak), руководитель отдела разработки программного обеспечения для My Affiliate Program, рассказал, как можно применять короткие адреса URL и перена- правлять трафик от своих партнеров с целью слежения за ними: Да, это очень просто - использовать короткие адреса URL; вы просто создае- те страницу «перенаправления», которая будет перенаправлять посетителей на ваши обычные ссылки партнеров. Таким образом, если ваша обычная ссылка партнера была такой:

http://www.theaffiliateprogram.eom/cgi-bin/a/b.cgi/3151 то вы можете в своем домене создать страницу, называемую «go.htm»; http://www.acws.com/go.htm

и включить в эту страницу тег обновления МЕТА. Далее вы можете использо- вать укороченный адрес URL для рекламы а своем почтовом рекламном сооб- щении или где-то в другом месте.

Вы должны создать новое обозначение партнера исключительно для конкретного рек- ламного мероприятия, и все продажи через этого партнера будут учтены, предоставляя вам ясную картину хитов, обернувшихся продажами в результате данной рекламной компании.

Если вместо собственной партнерской программы вы используете обшую коммерческую сеть, такую, как Commission Junction, обязательно обнулите процент продаж партнеров, тем самым, избежав оплаты с процентов продаж этими партнерами. Нужно ли использовать файл Robot.txt

Мы уже говорили в одной из глав этой книги, посвященной машинам поиска, что нали- чие зеркальных страниц рассматривается основными машинами как спамминг. Таким образом, если вы создадите двойной вход или рекламные заставки для целей отслежива- ния хитов, то следует ли вам использовать файл robot.txt для предотвращения обработки таких страниц машинами поиска?

Это, конечно, одно из возможных решений, которое должно быть рассмотрено, особенно если позиция вашего сайта в ранжире машины поиска снизилась и вы полагаете, что проблема, вероятно, кроется в наличии зеркальных страниц. Однако Джанетта Дегнер (Ginette Degner), директор Marketing with Harris Publishing, не считает это заслуживаю- щим внимания вопросом:

В связи с нехваткой персонала у машин поиска я не думаю, что у них найдется достаточных человеческих ресурсов, чтобы посадить меня на крючок и вывес- ти на чистую воду, поскольку я использую множество тестовых рекламных страниц. Эти странщы не связаны с реальной главной страницей сайта, и я не пытаюсь никого надуть. Я озабочена только моей ежедневной работой в об- ласти маркетинга, и машины поиска - это всего лишь часть этой работы. Мы также будем стараться оптимизировать страницу для каждого реклам- ного баннера, который мы создадим. Например, если применение баннера свя- зано с демографической тематикой, мы просто изменим копию страницы, чтобы баинер появился в составе соответствующей группы.

Более подробная информация о распространения вашего онлайнового бизнеса с помо- щью партнерских программ содержится в Главе б, где рассмотрены вопросы повышения прибыльности сайта привлечением партнеров.

Продолжение темы:

Полезная информация