Анализ справочных журналов

Что вы должны выявить при анализе информации в своих справочных журналах?

• Число страниц, просмотренных за день. Просмотры страниц (или отображения страниц) указывают, сколько «хитов» пришлось на данную страницу HTML. «Хитом» (от англ, «hit» - попадание, толчок) на современном компьютерном сленге называет- ся любое действие пользователя, выполняемое им на странице Web, например, хитом считается просмотр пользователем страницы Web.

• Число пользовательских сеансов за день. Пользовательским сеансом называют деятельность одного посетителя на сайте Web.

• Время просмотра страниц пользователями. Сколько времени пользователи оста- вались на вашем сайте Web? Нашли ли они то, что искали, или они разочаровались в сайте и покинули его? Не покидали ли посетители ваш сайт сразу же после появле- ния на нем? Быть может, вам пора заняться настройкой взаимодействия сайта с ма- шиной поиска? Ведь, как ни крути, но раз на ваш сайт приходят посетители, то вы должны побеспокоиться, чтобы они находили здесь то, что им нужно. Мы обсудим вопросы помещения на сайтах машин поиска в Главе 31, где займемся вопросами от- слеживания справочных журналов машин поиска на сайтах.

Джанетта Дегнер (Ginette Degner), эксперт в области оптимизации работы с машинами поиска и владелица сайта Search Engine Services (http://www.searchengineservices.com), заявляет, что продолжительность вре- мени, проведенного пользователем на сайте, позволяет ей определять, прочи- тал ли он содержимое страницы или же сразу покинул ее. Это дает ей возмож- ность узнать, сумела ли она донести до посетителей содержимое сайта в

• форме, адекватной ее замыслам. Ведь вполне возможно, что страницы сайта были описаны с помощью некорректных ключевых фраз и посетители просто не смогли найти то, что искали, и поэтому сразу же покинули страницу.

• Часто/редко запрашиваемые страницы. Какие страницы посещаются чаще всего? Внимательно просмотрите их содержимое и создайте остальные страницы сайта с та- кими же свойствами. Какие страницы посещаются реже всего? Эта информация под- скажет вам, какие части вашего сайта вам следует либо сделать более привлекатель- ными, либо вообще выбросить из сайта.

• Самая популярная входная страница. Каким образом посетители впервые прихо- дят на ваш сайт? Какие страницы привлекают наибольший трафик? Как обстоят дела с остальными входными страницами? Что вы можете сделать, чтобы они также стали самыми популярными входными страницами?

• Самая популярная страница выхода. На какой странице вы чаще всего теряете по- сетителей сайта? На каких внешних ссылках ваши посетители щелкают чаще всего? Требуется ли вам обновить страницу для удерживания посетителей на сайте? Или вам лучше вообще выбросить эту страницу?

• Страницы с одиночным обращением. Какие страницы просматриваются как бы сами по себе, без всяких щелчков пользователей для перехода на другую страницу? Найдите такие страницы и определите, что вы можете сделать для сохранения инте- реса пользователей к странице.

Использование самых популярных выходных странии для укрепления сайта Джанетта Дегнер (Ginette Degner) предлагает следующий способ раскрутки сайта с помощью информации о наиболее популярных выходных страницах в справочном файле.

Клиенты настаивали на включении в сайт дополнительной входной страницы, которая проигрывала бы их коммерческие радиопередачи, т.е. они хотели, чтобы можно было щелкнуть па главной странице и перейти на эту дополнительную страницу, утыканную мультимедийными проигрывателями. Мы, однако, зал^етили, что половина трафика теряется именно на этой странице, поскольку множество ее посетителей более не возвращается на сайт; это открытие стало ключом к разгадке причины потери сайтом посетителей, путешествующих по сайтам Интернета, Урок для создателей корпоративных сайтов таков: сайт Web - это не то место, где можно валять дурака. Предлагайте свою продукцию или сервисы немедленно после появления посетителя на сайте или же примиритесь с потерей денег на otviamy услуг нетерпеливого провайдера Интернета.

• Ошибки, например, ошибка 404 (отсутствия страницы). Если посетители вашего сайта будут получать при просмотре сайта слишком много сообщений об ошибке, то профессиональная репутация вашего сайта начнет снижаться и вы можете потерять как своих посетителей, так и свой бизнес.

• Самые активные страны. Если вы хотите завоевать себе нишу на международном рынке, то сначала тщательно изучите этот вопрос. Сколько сеансов провели посети- тели из каждой страны? (Это очень важно для вашего бизнеса). Есть ли на сайте ин- формационные страницы, хорошо оптимизированные для поиска с помощью ключе- вых слов на разных языках?

• Самые популярные сайты и адреса URL. Охватывает ли ваша партнерская сеть самые популярные сайты? Какой трафик приносят ваши партнеры? Если этот трафик невелик, то вам следует тщательно просмотреть партнерские сайты и реконструировать их.

• Самые популярные машины поиска. Какие машины поиска посылают вам наи- большее число посетителей (т.е. трафик)? Создайте для этих машин дополнительные страницы и попытайтесь еще более усилить свой трафик. Есть ли на вашем сайте страницы, хотя и попавшие в самый верх списка результатов машин поиска, но не приносящие вам большого трафика от этих машин? Если это так, то вам, возможно, следует подумать о смене стратегии выбора ключевых слов, поскольку ваша позиция #1 в списке результатов поиска бесполезна, если не привлекает на сайт посетителей.

• Ключевые слова, применяемые при поиске пользователями Web. Если по како- му-то ключевому слову ваш сайт находят на одной машине поиска, но не находят на другой, то обратите внимание на эту «другую» машину поиска и попытайтесь увели- чить трафик от этой машины. Далее, внимательно изучите эту проблему, и попытай- тесь найти недостатки в вашей стратегии использования ключевых слов. Может быть, вас находят по таким ключевым словам, о которых вы и не подозревали при разра- ботке сайта? А может быть, вам стоит создать дополнительные страницы, оптимизи- рованные для поиска сайта по этим ключевым словам на каких-то других машинах?

• Браузеры, использованные вашими посетителями. Периодически проверяйте, какие браузеры используют ваши посетители- всегда полезно удостовериться, что предлагаемые на вашем сайте технологии доступны большинству посетителей. Дру- гими словами, если большинство ваших посетителей просматривают Web с помощью устаревших браузеров, то вам следует с осторожностью подходить к реализации тех- нологий, способных ограничить доступ посетителей к сайту.

• Посещения спайдеров. Какие слайдеры машин поиска посещали недавно ваш сайт? Когда слайдеры посещали ваш сайт, и как много страниц они исследовали? После ре- гистрации своих страниц на машинах поиска немедленно приступайте к тщательно- му наблюдению за действиями спайдеров. Сколько времени вам пришлось ожидать посещения страниц слайдером и включения их в индексные указатели? Дождитесь этих событий.

Также не забудьте сравнивать трафик сайта от месяца к месяцу, чтобы знать, насколько эффективны ваши усилия по раскрутке сайта. Прекрасную статью о программах просмотра справочных файлов можно найти в библиотеке Web Developer's Virtual Library (Виртуальная библиотека разра- ботчика Web) по адресу: http://www.wdvl.com/lnternet/Management

Продолжение темы:

Полезная информация