Почтовые заказы

Некоторые потребители предпочитают посылать заказы только по обычной почте. Есте- ственно, такой путь не слишком отличается от классических заказов по каталогам или по почте. Единственное отличие заключается в том, что ваш каталог хранится в форме Web-страницы. Вот некоторые вопросы, на которые вы должны ответить при использо- вании такой формы оплаты:

  • Можно ли напечатать вашу форму на принтере? Иными словами, легко ли ее читать в печатном виде?
  • Указано ли в вашем каталоге примерное время обработки заказа?
  • Будете ли вы отсылать товар только после оплаты чека банком?
  • Используете ли вы меры физической защиты информации, которую получаете от пользователей на твердом носителе?
  • Записываете ли вы в цифровой форме какую-либо информацию о ваших пользователях?
  • Доступна ли по сети или Интернету записанная вами цифровая информация о клиентах? Знают ли об этом клиенты?

Продолжение темы:

Полезная информация