Эффективная компоновка страниц

Сайты электронной коммерции должны предлагать быстрый и простой доступ к инфор- мации, товарам и услугам, нужным заказчикам. Одним из важнейших средств, позво- ляющих этого добиться, является эффективная конструкция и компоновка страниц сайта.

Чтобы коммерческие разделы сайта эффективно удовлетворяли все запросы заказчиков, они должны соответствовать нескольким простым правилам, которые во многом совпа- дают с правилами создания всех остальных страниц сайта.

• Прокрутка есть зло. Если ваши страницы нужно прокручивать, поместите всю важную информацию на самом верху страницы, видимую без прокрутки. Если у вас слишком много информации, которую обязательно надо поместить на одной странице, вставьте сверху страницы ссылки на важную информацию, чтобы пользователи могли доб- раться до нее без прокрутки

,

• Чтобы избежать прокрутки, убедитесь, что изображения товаров отчетливо видны, но в то же время достаточно малы,

• Кнопки «Заказать» или «Тележка» должны выглядеть как кнопки или ссылки. В противном случае пользователи просто не поймут, как им пополнять свою тележку.

• Кнопки «Заказать» или «Тележка» должны находиться наверху экрана или возле названия/изображения товара. Если для изложения всей информации о товаре нужна прокрутка, поместите внизу страницы вторую кнопку.

• Когда заказчик пытается пополнить тележку или оплатить заказ, не включайте на отображаемые для этого страницы рекламные объявления.

• Поддерживайте единообразный дизайн страниц. Убедитесь, что каждая страница выглядит точно так же, как предыдущая, чтобы пользователям не приходилось разы- скивать информацию.

• Чтобы облегчить просмотр страниц, используйте заголовки или краткие абзацы. Пользователи Web предпочитают не читать страницы, а только бегло их просматри- вать, поэтому не заставляйте их читать длинные тексты, не то они покинут сайт.

• Цена товара и другая информация по отгрузке (например, о том, что данный товар заказывается заранее, и поступит только через 3-4 недели) должны бросаться в глаза. Не заставляйте заказчиков гадать.

Не забывайте, что основные правила для коммерческих областей сайта сходны с правилами, которые мы обсуждали в Главе 1 и 2. Например, чтобы ускорить загрузку информации и не загромождать страницу, используйте эскизы изобра- жений, ссылающиеся на полные изображения.

Продолжение темы:

Полезная информация