Предоставление рекомендаций и индоссаментов

Как указывалось выше, изустная молва- мощный рыночный инструмент. А что может быть лучше для изустной рекламы сайта, чем предоставление посетителям сайта реко- мендаций? Если вы предлагаете заказчикам качественное обслуживание, они будут пи- сать вам благодарности за удовольствие от работы с вами. Если вы покажете эти благо- дарности посетителям сайта, то они узнают, что другим людям понравилось работать с вашей компанией, и, возможно, они сами захотят связаться с вами.

Все же, если вы не показываете на своем сайте благодарностей, то уровень доверия к сайту вы не снизите. Так что не отчаивайтесь, если не можете привести на своих страни- цах комментарии других пользователей.

Прежде чем показать на сайте отзывы посетителей, обязательно получите их разрешение. Если на сайте есть страница для обратной связи, обязательно предоставьте в ней возможность отказа. Тогда посетители будут осозна- вать, что их комментарии становятся собственностью вашей компании.

Если для оживления торговли и посещаемости сайта вы проводите аукционы, обязатель- но запросите отзывы у победителей торгов. Поддерживайте свой рейтинг на высоте, и когда потенциальные участники оценят высокую репутацию вашего аукциона, это повы- сит общую репутацию вашей компании. Положительные отзывы участников ваших аук- ционов неизбежно повышают доверие посетителей к вашей компании.

Кроме того, повысить уровень доверия к компании помогают индоссаменты, или сертифи- каты трастовых компаний. Такие индоссаменты встречаются все чаще, так что вы можете всерьез задуматься об их приобретении. В недалеком будущем посетители станут ду- мать о вас самое худшее, если у вашего сайта не будет такого индоссамента. (Подробно- сти можно найти далее, в разделе «Аттестация сайта трастовыми компаниями»).

Продолжение темы:

Полезная информация