Полезные программы и службы

На рынке вы найдете многочисленные программы и службы, облегчающие создание онлайнового сообщества. В этой главе упоминаются многие такие программы, но в дан- ном разделе вы найдете несколько дополнительных ссылок.

Советы эксперта по созданию онлайновых сообществ

Джим Кешел (Jim Cashel) из компании Forum One (http://www.forumone.com/capital/ index.htm) обсуждает стратегию бизнеса, прибегающего к онлайновым сообществам. Какие средства чаще всего используются сообществом? Джим (Jim) утверждает, что это чаты, доски объявлений и верхние части ранжированных списков рассылки. К другим популярным средствам относятся управление групповым календарем,

групповые покупки и службы приглашений.

Анализируя эффективность сообщества, Джим (Jim) утверждает, что «для оценки эффективности сообщества можно использовать множество показателей: трафик (про- смотр страниц), число пользователей, рост сообщества, число почтовых отправлений доходность и другие положительные результаты. «Эффективность» онлайнового со- общества критически зависит от назначения сайта. Например, некоторые сайты про- сто хотят сэкономить деньги на обслуживании потребителей и поэтому начинают с сообщества, занятого онлайновой поддержкой».

Джим (Jim) полагает, что онлайновое сообщество выгодно практически любой он- лайновой компании. «Любая компания или организация, в которой есть сообщество потребителей или пайщиков, должна всерьез задуматься об использовании техноло- гии онлайновых сообществ. Большинству из них правильное применение этих техно- логий принесло бы выгоду. Что говорить, построение и запуск онлайновых сооб- ществ - задача нелегкая, поэтому желательно проконсультироваться со знатоками и спланировать работу»

При выборе программного обеспечения вы обязательно заметите, что некоторые про- граммы лучше подходят для крупных сообществ, а другие - для малых. Поэтому тща- тельно обдумывайте ваши потребности,

Продолжение темы:

Полезная информация