Доски объявлений

Эффективная система досок объявлений является важным элементом любого онлайно- вого сообщества. Устанавливая собственную систему досок объявлений, руководствуй- тесь такими соображениями:

• При регистрации членов сообщества требуйте сообщать имена и адреса электронной почты, а также предложите вводить пароль при помещении на доску объявлений.

• Разошлите правила участия в форумах и требуйте от пользователей согласия рабо- тать по правилам, прежде чем позволить им послать первое сообщение.

• Разошлите руководства по использованию форумов.

• Разделите доски объявлений на категории и подкатегории, чтобы облегчить пользо- вателям отсылку сообщений па нужный форум. Установите для пользователей темы форумов по интересам.

• В начале работы форумов понаблюдайте за их работой. Попробуйте выделить того члена сообщества, который покажется вам лидером форума, и предложите ему роль модератора. Предоставьте модераторам пароли и особые привилегии.

• Позвольте членам сообщества предлагать новые темы для досок объявлений.

• Если у вас есть иностранные члены, продумайте возможность установки для них от- дельных форумов на разных языках.

• Попросите своих модераторов постараться ограничивать дискуссии заданной темой, Здесь ключевым словом является «постараться», поскольку члены форума все равно будут использовать форумы в своих интересах.

• Попросите модераторов информировать какого-либо служащего вашей организации

• ходе дискуссий на интересующие вас темы, например, о проблемах, запросах но- вых товаров, и т.д.

• Архивируйте всю почту и предусмотрите в архивах средства поиска.

Поскольку форумы Excite существуют годами, они могут служить прекрасным образцом для создания руководств по вашей собственной системе досок объявлений. Еще одно онлайновое сообщество- Salon Table Talk (Застольные беседы в салуне); вы можете найти его по адресу http://tabletalk.salon1999.com/webx.

Продолжение темы:

Полезная информация