Реклама идеи

Первая ваша задача, которую следует решить еще до того, как вы изыщете возможность сбора адресов электронной почты заказчиков - это рекламирование заказчикам идеи ин- формационного бюллетеня. Как правило, не следует спешить с помещением на первую страницу сайта информации о вашем новом чудесном списке рассылки. Прекрасно по- дойдет красивое извещение в стиле заголовка, ссылающееся на страницу с подробностя- ми. Поэтому, прежде чем выходить со своими торговыми предложениями, попробуйте заинтересовать своих заказчиков, чтобы им захотелось побольше узнать о вашем ин- формационном бюллетене. Образец подобной техники «возбуждения интереса» показан на Рис. 5.1.

Далее вам надо забросить идею. Добейтесь, чтобы заказчикам захотелось завтра же по- пасть в ваш список рассылки. Опишите им подробно, что предлагает ваш информацион- ный бюллетень. Что тут можно предложить? Воспользуйтесь для мозгового штурма пе- речисленными ниже вопросами:

• Отраслевые новости. Какие новые товары готовы к выпуску? Какие компании нахо- дятся на переднем крае технологии производства этих товаров?

• Мелкие подробности. Кто разработал первый образец этого товара? Когда Леонардо да Винчи впервые нарисовал его? Знаете ли вы, что если в этот товар добавить пище- вую соду, образуется пена, способная очистить любое пятно на ковре?

• Призы. Спонсируйте лотерею, а для подписки на лотерею потребуйте от участников адреса электронной почты (чтобы связаться с победителем).

• Полезные советы. Советы заказчиков друг другу об извлечении максимума возмож- ного из вашего продукта.

• Ежемесячные/Еженедельные/Ежесекундные указания. Какую пользу принесет посе- тителям чтение ваших информационных бюллетеней?

• Новости компании. Может быть, вы подбираете персонал компании из числа тех лю- дей, которые лучше всех знают и ценят ваши товары, т.е. заказчиков? Может быть, вашу компанию только что наградили выдающимся патентом? Когда ваша компания планирует провести IPO (Initial Public Offering - изначальное открытое предложение, т.е. первая продажа акций компании широкой публике)?

• Статьи. Что говорят писатели о ваших товарах? Нет ли какой-то выдающейся поэмы, посвященной вашим товарам?

• Вопросы и ответы. Ответы на вопросы ваших заказчиков.

Огромную роль в побуждении ваших заказчиков предоставить вам личную информацию играет поощрение. Если вы проведете лотерею, а потом наградите тех заказчиков, кото- рые на нее подписались, вы получите шанс собрать некоторое число адресов, добыть которые иным путем невозможно. А после того как заказчики получат ваш информаци- онный бюллетень и поймут его ценность, они попадутся на ваш крючок. В качестве аль- тернативы вместе с покупкой вы можете вручать подарок тем заказчикам, которые под- писались на ваш информационный бюллетень. Для награждения заказчиков у вас есть масса возможностей, поэтому обязательно поощряйте своих клиентов.

Поощрения второго типа затрагивают вопросы конфиденциальности, которые в настоящее время приобрели большое значение для пользователей Web. С этой точки зрения очень полезно установить ссылку на вашу политику за- щиты конфиденциальности. Если вы убедите своих посетителей, что их адре- са электронной почты не выйдут за пределы вашей базы данных, вам будет легче получить от них эти адреса для рассылки информационного бюллетеня. Проблемы политики конфиденциальности обсуждаются в Главе 10, посвящен- ной этике Интернета.

Продолжение темы:

Полезная информация