Список вопросов для анализа навигации

Разрабатывая систему навигации по вашему сайту, задайте себе следующие вопросы:

• Могут ли посетители, впервые попавшие на мою главную страницу, легко найти путь к конкретному разделу сайта, который их заинтересован? Найдите несколько человек, которые никогда не посещати ваш сайт, и попросите их нанести визит. Предложите им поискать что-нибудь и посмотрите, смогут ли они найти это быстро и легко. Если не смогут, ваша система навигации нуждается в до- работке.

• Предусмотрели ли вы бросающуюся в глаза ссылку на карту сайта? (Карты сайта обсуждаются далее в этой главе),

• На каждой ли странице сайта есть навигационная панель или кнопки?

• Расположены ли навигационная панель или кнопки в одном и том же месте на каж- дой странице сайта, чтобы посетители знали, где их искать? Не заставляйте посети- телей искать средства навигации!

• Нужно ли вам добавить в навигационную панель какие-либо другие элементы?

• Насколько ясны надписи на вашей навигационной панели? Другими словами, убеди- тесь, что надписи на панели указывают посетителям именно на то, что содержится в той области.

Допустим, вы продаете программы, а также консультируете по вопросам их применения, но ваша навигационная панель содержит только надпись "Software" (Программное обеспечение) или "Programs" (Программы). Откуда же посетители смогут узнать, где им искать информацию о ваших консультационных услугах? Лучше использовать другую надпись, скажем, "Products and Services" (Товары и услуги); тогда ваши посетители будут точно знать, что они найдут, если щелкнут мышью на этой ссылке.

Есть ли средства навигации для перехода в начало и конец ваших страниц? Если страницы длинные, такие средства, безусловно, необходимы, чтобы не заставлять по- сетителей прокручивать страницу вверх или вниз, • Вот еще вопрос для обдумывания. Что увидят ваши посетители, впервые попав на страницу и даже еще не прокрутив ее? Есть ли на этой части страницы (над складкой, как это называют) средства навигации, достаточные для перехода в любое место сайта? Они должны быть здесь обязательно!

• Внимательно изучите средства навигации в торговом зале сайта. Могут ли ваши по- сетители легко и быстро положить какой-либо предмет в электронную тележку, а за- тем продолжать покупки? Могут ли они в любой момент оплатить покупки, щелкнув мышью на кнопке "Check out" (Подтвердить)? Более полную информацию о пробле- мах электронной коммерции можно найти в Части IV, посвященной этой теме, но сейчас серьезно продумайте эти аспекты системы навигации,

• Изучите системы навигации крупных сайтов электронной коммерции, таких, как Amazon (http://www.amazon.com) или Barnes&Noble (http://www.bn.com/)- Когда по- купатель кладет товар в электронную тележку, то у него должна быть возможность выбрать вариант дальнейших действий: сразу оплатить товары, продолжать покупки. сохранить товары в электронной тележке, и т.д. Такая гибкость необходима для того, чтобы посетители могли приобретать товары быстро, не затрачивая время впустую. Благодаря такому дополнительному удобству, ваши посетители, когда они впослед- ствии вернутся на сайт, приобретут больше товаров. Кроме того, даже на этих стра- ницах электронных тележек предусмотрены ссылки на все основные области сайта. Поэтому, если посетители решают продолжить покупки, то им не придется для этого возвращаться на домашнюю страницу сайта.

• Можно ли из главной страницы открыть любую значительную страницу Web-сайта не более чем тремя щелчками мыши? Это важно не только для удобства навигации, но и для работы машин поиска, о которых мы поговорим в Части IV, посвященной установке машин поиска на Web-сайтах.

• На каждой ли странице есть ссылка на одну из важнейших страниц сайта, чтобы по- сетители не попадали на тупиковые страницы?

Продолжение темы:

Полезная информация