Интерактивные возможности

Способность к интерактивности, т.е. к обратной связи с аудиторией в режиме реального времени- это лучшее, что есть в бурно растущей сети Web. Деловые сайты не имеют права пренебрегать теми выгодами, которые несут такие технологии, как формы, сцена- рии, элементы ActiveX, апплеты Java и т.д. Если ваша страница позволяет пользователям общаться с вами и друг с другом, то посещаемость сайта начнет расти.

Но опять же, все хорошо в меру. Если вы перестараетесь с интерактивностью, сайт утра- тит свою привлекательность, поскольку станет слишком сложным или бесполезным. Хорошее практическое правило состоит в том, что на одной странице допус- тимо использовать только один, самое большее, два, инструмента интерак- тивного взаимодействия. Это сводит к минимуму активность на каждой стра- нице, и ваш пользователь не будет отвлекаться от содержимого.

Еще одна потенциальная ловушка, связанная с интерактивными страницами, заключает- ся в замедлении загрузки. Сценарии, апплеты, предварительная обработка страниц и так далее, могут значительно удлинить загрузку вашей страницы. Вряд ли вашим пользователям понравится ожидать загрузки всей страницы из-за какого-то апплета, который может быть даже бесполезным для содержимого страницы.

Какого рода интерактивные средства вы можете использовать? Подробнее мы обсудим эту тему в Главе 4, посвященной установке на сайте опросов, дискуссий и других средств привлечения посетителей, и в Главе 7, в которой обсудим возможности онлай- новых сообществ. Ну, а пока мы предлагаем вам список потенциально возможных родов деятельности, которые могут заинтересовать вашу аудиторию;

• Опросы позволяют вашим посетителям общаться друг с другом, выражая собствен- ное мнение по некоторой проблеме. В зависимости от аудитории, темой опроса мо- жет быть все что угодно: от совершенной чепухи до серьезной проблемы.

• Области чатов позволяют посетителям обсуждать в режиме реального времени во- просы, касающиеся ваших продуктов или вашего онлайнового сообщества.

• Области досок объявлений предоставляют два инструмента. Во-первых, здесь мно- жество заказчиков или посетителей могут взаимодействовать друг с другом, обсуж- дая любые темы, затрагивающие вашу компанию, производство и т.д. Во-вторых, эти дискуссии сохраняются в архиве, доступном для поиска внутри вашего сайта или машинам поиска. Доска объявлений может по совместительству использоваться как гостевая книга.

• Если вы создаете портальный сайт (в качестве примера взгляните на сайт Yahool.com), то вы можете предлагать такие услуги, как электронная почта, бесплат- ный хостинг Web-страниц, аукционы, карты, сообщества и т.д. Пользователи часто выбирают портальные сайты в качестве начальной или домашней страницы своих браузеров, поскольку такие сайты предоставляют быстрый доступ к различным об- ластям или инструментам.

• Дискуссии дают возможность получать отзывы посетителей о вашем сайте, а заодно и советы по его улучшению.

Продолжение темы:

Полезная информация